旅游已从奢侈品变成生活必需品。在丰富的数字消费场景下，叠加分企业的营销优惠，很多市民游客纷纷开启首次数字文旅消费体验之旅。
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旅游直播间里“尝鲜者”
推动数字在旅游消费场景试点落地，携程在直播间率先引入了数字支付方式，并吸引了批年轻用户“尝鲜”。“80后”关先生便是携程直播间第一批使用数字支付的用户之一。
追求品质生活成为当代人的精神诉求，关先生也表示一直十分向往有着山间的风和林间的鸟啼声陪伴的生活。他在直播间抢购的是一份浙江宁海安岚酒店望山居复式一居别墅套餐。在直播间上线的望山居别墅套餐中，包含有房内温泉私汤、与马匹牵手合影、太阳山采茶制茶等多种特别体验，还将为消费者赠送各式各样的当地美食。他在携程直播间使用了不到5000元的数字拿下了这份度假套餐。
用户在直播间用数字购买产品
支付订单时，刚刚开通数字钱包的关先生体验了这种新型支付形式，“刚开始体验数字支付，还以为会有点困难，没想到支付起来很便捷、流畅，以后还会多尝试”。
统计数据显示，近期，有不少“80后”“95后”用户在携程直播间用数字支付购买直播酒店产品，且酒店类型多数属于高星酒店。同时，数字对于消费新业态的撬动作用已经显现，尤其是在餐饮、旅游等细分业态，对疫情时代的拉动内需和经济再增长有积极作用。
未来，携程将在旅游全产品线中推广数字的支付形式，聚焦深化消费领域数字化转型，利用数字应用的新形式，应对疫情好转态势下旺盛的出行需求，加速旅游行业的复苏与进一步发展。
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都市观光游第一位体验者
“五一”假期第一天上午9时，在外滩金牛广场都市观光巴士站点，来自苏州的游客张晴通过刷二维码，完成一笔120元的数字支付。当天起，市民游客乘坐都市观光巴士，都能体验数字支付。
上午8时许，市民游客从四面八方汇聚到南京路步行街、外滩金牛广场。在金牛广场附近的都市观光巴士发车站点，有十多名游客排队等待观光巴士。“昨晚，我们一家人赶到上海，计划乘坐都市观光巴士逐一游览上海的地标景区。”张晴说，出发前，她特意下载了数字APP，想体验一下新型支付方式。当张晴将手机支付二维码放在刷卡机的下方，“滴”一声响，顺利完成120元支付。“再也不用带钱包出门了。数字支付和其他移动支付方式一样，非常便捷。”张晴说。
张晴体验数字支付观光巴士车费
都市观光巴士是上海一张文旅名片
都市观光巴士一直是游客游览上海的首选之一。观光巴士的行驶路线多是在市区繁华地段，人员密集、高楼林立，网络有时不稳定，给现场购票的游客带来一定困扰。节假日，外滩、南京路步行街等区域，因为客流量较，市民游客经常遇到因为信号不好、出现支付卡顿等问题。春秋旅游经理周卫红介绍，游客仅需通过数字APP，即可用账户中的数字扫码付款，将来可实现离线支付，即没有网络的情况下也可付款。
如今，春秋旅游的官网、旅行社门店等消费场景也陆续推出数字支付，为市民游客提供更多支付选择。
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全国首个数字机票订单
今年4月，第一位使用数字购买机票的旅客水先生坐上了春秋航空从上海飞往深圳的飞机，这标志着首个民航领域的数字订单完全落地。
2019年底，数字试点测试相继在深圳、苏州、雄安、成都四地及北京冬奥会场启动。2020年10月，又增加了上海、海南、长沙、西安、青岛、连六个试点测试地区。第一时间，春秋航空宣布与合作银行共同开展数字应用场景创新，首期与银行合作的数字支付业务在春秋航空APP上线。
3月30日，已开通数字支付服务的深圳市民水先生，发现可以在支付方式中选择“数字”下单，便购买了一张从上海飞往深圳的单程机票，票价560元，这也是首张数字支付的机票。
作为国内将数字与支付、结算等应用场景相结合的航空公司，春秋航空将进一步与合作银行共同探索和基于多元化航旅场景在监管体系下的数字支付接入，搭建包括线上消费支付、客舱离线支付、线下扫码支付、商户数字一站式接入服务在内的各类航旅及拓展领域的应用场景。同时，春秋航空还将探索数字拓展在航旅行业甚至更多行业应用的可能性，将航旅产品和服务实现数字化、线上化、移动化、离线化，让旅客提供更多便捷、快速的支付新选择。
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长宁已铺设500余个消费网点
在上海的各商圈，数字的支付应用场景也在逐渐丰富拓展中。长宁区商务委联动银行和各个商家，全面推进数字在商旅等场景的应用试点，设有500多个数字消费网店铺，打造了线上场景和线下场景。其中，线上场景包括电商平台、在线游戏、移动支付，线下场景有商圈商街、商场消费、交通旅行、餐饮消费、民生消费，带领更多市民游客共享美好生活。
长宁区推动“数字”加速拓展，助力长三角一体化高质量发展。“五五购物节”期间，长宁区与首批数字试点城市苏州市相城区签署合作协议，两地联手扩数字使用的区域覆盖面，举办虹桥市集，邀请各数字试点企业和商家进行集中宣传，吸引市民游客进行现场体验，COFE+机器人咖啡亭也实现了苏州市民在上海顺利使用数字异地消费，提升游客消费体验。
金海岸工作室
作 者 | 杨玉红
图 片 | 采访对象供图 刘 歆
编 辑 | 陆佳慧
